1

우리가 클라이언트와 일하는 방법

우리는 하루에도 여러개의 웹사이트 제작의뢰를 받습니다.
이 중 한달에 약 5~10개 정도만 클라이언트와 계약을 맺고 진행합니다.

제작의뢰를 하는 클라이언트는 우리가 알아서 잘 만들어주겠지 하는 마음에 의뢰를 하시곤 하는데요,
사실 웹사이트가 성공적으로 제작되려면 우리만큼 클라이언트의 역할도 크거든요.





우리가 일을 잘 하려면 일을 잘 할 수 있는 여건이 만들어져야 합니다.
아무리 창의적인 생각을 한다고 하더라도 결국 고객이 원하는 바를 관철시켜 사이트를 제작해야 하기 때문에 그 범위는 한정될 수 밖에 없습니다.


예컨데 제작의뢰 하고자 하는 웹사이트의 방향성와 명제가 없다면 우리는 수차례 그 방향을 제시해야 하고 그 과정에서 시간과 비용이 낭비됩니다.
만약 고객이 나아가고자 하는 방향을 간단히 손가락으로 가리키기만 하더라도 우리는 그 방향 속에서 다양한 아이디어를 통해 그 보다 더 나은 방향을 제시할 수 있습니다.


나아가 우리는 고객과 계약의 관계가 아닌 도움과 신뢰의 관계를 성립시켜 일을 하고 싶습니다.
우리는 가능하면 고객의 입장에서 고객에게 도움을 드리고 힘이 되기 위해 프로젝트를 진행합니다.
고객이 할 수 없는 일을 대신하고, 우리만의 노하우와 지식을 고객과 나누면서 아이디어를 만들고, 그것을 제작합니다.





우리가 프로젝트를 진행할 때 가장 기본이 되는 것은 도움과 나눔입니다.
때문에 예산과 일정의 한계가 넘더라도 고객이 원하는 것들은 가능하면 수용하려고 노력합니다.
하지만 이러한 우리의 노력에도 불구하고 우리의 마음을 모른다면 우리는 참 어렵게 프로젝트를 진행하게 될 겁니다.


프로젝트를 진행하다 보면 다양한 상황과 예측하지 못하는 악재를 만나게 됩니다.
대부분의 이유는 서로 바라보는 지향점이 다르기 때문인데요, 우리는 이러한 악재를 만나면 고객입장에서 고객을 이해하려고 노력합니다.
만약 고객도 우리처럼 우리의 관점에서 우리를 이해 한다면 어떤 악재를 만나도, 어떠한 분쟁이 있더라도 서로 원하는 답을 찾을 수 있을 것이라 생각합니다.


사람과 사람이 만나서 일하기에, 우리는 그 기본을 믿고 서로의 고마움을 이해하며 결과를 만들고 있습니다.

2

대기업 보안점검도 통과한
워드프레스 웹사이트

최근 대기업 자회사의 웹사이트를 워드프레스로 제작하였습니다. 이 프로젝트의 가장 큰 이슈는 "보안"이었는데요
아시다시피 워드프레스는 보안에 취약하다는 루머가 있기 때문에 우리는 이 프로젝트를 통해서 워드프레스가 보안에 강하다는 것을 보여주고 싶었습니다.

대부분의 기업들은 웹사이트 제작 시 자체 보안점검을 실시합니다. 아무래도 큰 회사에서는 보안에 많은 cost를 사용하기 때문에 보안점검이 까다로울 수 밖에 없습니다.
우리는 이 까다로운 보안테스트를 통과하기 위해서 다양한 방법으로 개발을 시도했습니다. 결국 우리가 제작한 사이트가 S사의 보안점검을 당당히 통과했고 현재 안정적으로 운영되고 있습니다.



보안점검은 대략 40~50개의 항목을 평가 받는데 워드프레스는 기본적으로 보안이 잘 되어 있는 저작툴이기 때문에 기본적인 항목은 모두 무사히 통과가 됩니다.
하지만 비밀번호암호화 및 기간갱신, 관리자IP접근보안, 메뉴접근권한, 관리자활동이력저장, 파일다운로드경로 노출금지, 업로드허용확장자관리 등은 새롭게 개발하거나 커스텀제작을 해야 했습니다



참고로 워드프레스의 해킹사례를 보면 70% 이상이 관리자 계정의 비밀번호 허술함에서 발생합니다.
워드프레스는 오픈소스의 단점으로 인해 구조와 기능이 모두 노출되어 있기 때문에 해커들은 손쉽게 로그인 시도를 할 수 있습니다.
매번 새로운 아이디와 비밀번호로 로그인을 시도함으로써 계정을 탈취하기 때문에 관리자의 아이디와 비밀번호 관리는 가장 중요한 해킹 예방방법입니다.

또 다른 방법은 상용테마나 플러그인의 취약점을 통해 해킹을 당하기도 합니다.
테마나 플러그인 또는 오픈소스이기 때문에 취약점이 있다면 해커들은 이를 통해 시스템에 침투하게 되는데요
이러한 이유 때문에 우리는 외부의 테마나 플러그인을 사용하지 않고 직접 모든 것을 개발, 제작하여 워드프레스의 단점을 극복하고 있습니다
이번 프로젝트도 이러한 단점을 보완하기 위해 대부분의 기능은 직접 개발, 제작한 기능과 플러그인을 사용했습니다



제이브릭스는 약 200여개의 워드프레스 웹사이트를 자체 서버를 통해 직접 운영,관리하고 있습니다.
지금도 많은 해킹시도를 받고 있으며 이를 막기 위해 서버보안기술, 운영노하우가 축적되어 있고 이러한 경험이 이번 프로젝트에 많은 도움이 되어 무사히 보안점검을 마치게 되었던 것 같습니다

3

워드프레스 중대형 쇼핑몰 구축 사례

클라이언트가 워드프레스로 쇼핑몰 구축을 의뢰했습니다.
이미 쇼핑몰 솔루션을 사용해 쇼핑몰을 운영 중이었으나 기능의 한계, 디자인 리뉴얼 필요성이 간절했기 때문에 리뉴얼을 결정했는데요, 문제는 워드프레스로 제작을 원한다는 것이었습니다.

워드프레스는 중대형 쇼핑몰을 제작하기에 적합하지 않는 구조입니다.
일반적으로 "우커머스"라는 커머스 플러그인을 사용해서 쇼핑몰을 제작하는데 기능과 구조가 간단하기 때문에 다양한 기능을 추가하기 어렵고 커스텀 제작에도 한계가 있기 때문입니다.
그래서 우리는 우커머스를 사용하지 않고 워드프레스 쇼핑몰을 직접 개발하기로 결정하고 프로젝트을 맡았습니다.



우선 가장 시급하게 분석해야 할 것은 워드프레스 구조적 특성을 그대로 살려 제작이 가능한지에 대한 확신이었습니다
워드프레스는 데이터 구조가 비교적 간단하지만 이 간단한 구조 때문에 오히려 독이 되는 경우가 있습니다
쇼핑몰은 상품정보와 주문정도에 수많은 내용의 데이터를 담아야 하기 때문에 구조적으로 적합하지 않으면 퍼포먼스, 확장성 등에 문제가 발생합니다

클라이언트가 새롭게 쇼핑몰을 제작하는 가장 큰 이유가 확장성와 안정성이었기 때문에 이 문제를 확인하고 또 확인하면서 설계를 진행했습니다
만약 워드프레스의 기본 구조를 사용하지 않는다면 워드프레스로 쇼핑몰을 만들 이유가 없었기 때문에 구조는 그대로 유지하고 코드를 새로 만들어서 퍼포먼스와 안정성을 확보해야 했습니다
많은 노력 끝에 우리는 데이터를 조회하는 쿼리를 직접 만들고 데이터 구조를 단순화 시켜서 중대형 쇼핑몰의 기능을 갖춘 워드프레스 쇼핑몰을 자체 제작하는데 성공했습니다



회원정보는 모든 내용을 한눈에 볼 수 있도록 구성했습니다.
기본정보,주문정보,적립금,쿠폰,문자발송내역 등등을 한눈에 확인할 수 있도록 개발했습니다.
운영하는 관리자는 이 화면 하나로 고객와의 모든 CS를 해결하고 응대가 가능했다고 합니다



상품관리는 쇼핑몰 기능 중에 가장 많이 사용하는 기능임과 동시에 그만큼 편의성이 뛰어나야 합니다
정렬순서,노출상태,판매수,구매수 등이 한눈에 파악할 수 있도록 하고 상세정보에서는 노출시간설정, 상품가격자동변경 등의 마케팅 측면의 기능도 추가 구현했습니다
상품정보의 일괄등록 및 수정은 기본이고 상품의 상태도 일괄적용할 수 있는 편의 기능을 추가해 관리자의 업무 편의성을 극대화 시켰습니다

주문정보에서는 주문건수,금액,결제방법,배송상태 등을 한눈에 볼 수 있도록 구성했습니다
운송장은 각 택배사 마다 일괄등록할 수 있는 기능을 추가했고 취소/교환/반품처리가 빠르고 정확하게 적용될 수 있도록 상품과 주문정보가 유기적으로 맞물려 오류 없이 처리될 수 있도록 수많은 테스트를 진행했습니다



프로모션 관련 기능으로는 기획전과 쿠폰이 대표적인 기능인데, 특히 쿠폰은 어떤 경우의 쿠폰이라도 모두 생성, 관리할 수 있도록 제작했습니다
쿠폰은 크게 자동발급,선택발급,상품쿠폰으로 나뉘는데 각 쿠폰별로 옵션이 다양해서 어떤 형태든 원하는 쿠폰발급이 가능하도록 개발했습니다



우리는 이번 프로젝트를 진행하면서 워드프레스의 다양한 가능성을 다시 한번 확인했습니다.
워드프레스는 잘 사용하면 아주 훌륭한 저작툴이지만 그 구조와 기능을 모른채 제작하면 템플릿을 이용하여 저렴한 사이트를 제작하는 껍데기일 뿐입니다

앞으로 제이브릭스는 이 훌륭한 워드프레스를 사용해서 다양한 프로젝트를 의뢰 받아 진행할 예정입니다.